Mensch-zu-Mensch-Service · Kölner Südstadt
Technik-Hilfe
in Köln
Verständlich, geduldig und direkt bei uns im Laden.
Wir helfen Ihnen persönlich bei Fragen zu Smartphone, Computer und Tablet: Geräte einrichten, Daten übertragen, Fotos sichern oder Hilfe bei Office und E-Mail. Sie sitzen mit uns am Tisch, wir lösen es gemeinsam – Schritt für Schritt.
- Erste 30 Minuten 59,90 €
- Jede weitere halbe Stunde 49,90 €
- Termin online buchbar
Die ersten 30 Minuten kosten 59,90 €, jede weitere begonnene halbe Stunde 49,90 € – jeweils inkl. 19 % MwSt. Zusätzliche Zeit berechnen wir nur nach Ihrer Zustimmung.
Wobei dürfen wir Ihnen helfen?
Wählen Sie ein Thema – oder buchen Sie direkt Ihren Termin.
Klare Preise je 30 Minuten
Die ersten 30 Minuten kosten 59,90 €, jede weitere begonnene halbe Stunde 49,90 € – jeweils inkl. 19 % MwSt. Zusätzliche Zeit berechnen wir nur nach Ihrer Zustimmung. Zubehör wie USB-Stick, Festplatte oder Software-Lizenzen nur nach Absprache und zusätzlich.
Termin buchen- Persönlich statt Hotlineein Ansprechpartner, der sich Zeit nimmt
- Sie behalten die Kontrollewir fragen nicht nach Ihren Passwörtern
- Mitten in KölnKarolingerring 3, Südstadt
- Transparente Preiseinkl. 19 % MwSt., Zusatzzeit nur mit Zustimmung
Gut zu wissen
1. Termin online buchen, anrufen oder per WhatsApp anfragen · 2. Geräte mitbringen – bei einer Datenübertragung auch das alte Gerät · 3. Gemeinsam lösen: Wir erklären verständlich, Sie machen mit · 4. Bezahlen vor Ort, auf Wunsch mit einer kurzen Notiz zu den wichtigsten Schritten.
Ihre Geräte mit Ladekabel und den Zugriff auf Ihre Benutzerkonten, zum Beispiel Apple-ID, Google-Konto oder E-Mail. Passwörter geben Sie selbst ein.
Stellen wir einen Defekt fest, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Sie entscheiden, ob wir reparieren.
Häufige Fragen zum Mensch-zu-Mensch-Service
Die ersten 30 Minuten kosten 59,90 €, jede weitere begonnene halbe Stunde 49,90 € – jeweils inkl. 19 % MwSt. Zusätzliche Zeit berechnen wir nur nach Ihrer Zustimmung.
Am besten buchen Sie online. Spontan geht es auch, wenn gerade frei ist – rufen Sie vorher kurz an: 0221 99222244.
Ihre Geräte mit Ladekabel und den Zugriff auf Ihre Benutzerkonten, zum Beispiel Apple-ID, Google-Konto oder E-Mail. Für eine Datenübertragung bitte auch das alte Gerät.
Nein. Wir fragen nicht nach Ihren Passwörtern – Sie geben sie selbst ein und behalten die Kontrolle über Ihre Geräte und Konten.
Das hängt von der Datenmenge und vom Zustand der Geräte ab. Wir schätzen den Zeitbedarf vorher ein und besprechen ihn mit Ihnen.
Wir arbeiten sorgfältig. Ein Restrisiko lässt sich bei Datenübertragungen aber nie ganz ausschließen. Wir empfehlen deshalb eine vorhandene Sicherung – und erklären Ihnen vorher, worauf es ankommt.
Gerne. Wir erklären in Ruhe und so oft, wie Sie möchten.
Der Mensch-zu-Mensch-Service findet persönlich in unserem Laden in Köln statt.
Dann erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Sie entscheiden, ob wir reparieren.