Seit dem Update auf macOS 27 hängt bei manchen Macs die Menüleiste: Ein Klick auf das Apple-Menü, das WLAN-Symbol oder die Uhr – und nichts passiert. In der Aktivitätsanzeige läuft der Systemprozess MenuBarAgent auf 100 % CPU oder mehr. Genau diesen Fall hatten wir Ende Oktober in unserer Werkstatt in Köln. Hier lesen Sie, was wir gefunden haben und was Sie tun können.

Das Fehlerbild

• Bei jedem Klick in die Menüleiste steigt MenuBarAgent auf 100 bis über 180 % CPU. Die Menüleiste reagiert nicht mehr.

• Der Mac wird warm, der Lüfter dreht hoch, der Akku leert sich schneller.

• Den Prozess zu beenden, hilft nur kurz.

• In unserem Fall trat der Fehler nur in einem Benutzerkonto auf. Ein neues Konto auf demselben Mac lief einwandfrei.

Unser Gerät war ein MacBook Pro 14 Zoll mit M3-Chip und macOS 27.2.

Was es nicht war

Wir haben Schritt für Schritt ausgeschlossen: Einstellungen von Menüleiste und Kontrollzentrum zurückgesetzt, alle Fremd-Apps und Menüleisten-Tools beendet, ein Menüleisten-Tool komplett entfernt, globale Darstellungs-Einstellungen geprüft. Der Fehler blieb jedes Mal. Die CPU-Analyse zeigte nur Apple-Code: MenuBarAgent hing in einer Endlosschleife. Ähnliche Berichte gibt es von Entwicklern seit den Beta-Versionen von macOS 27 – dort meist ausgelöst durch Menüleisten-Apps.

Die Ursache in unserem Fall

Wir haben die Einstellungen des betroffenen Kontos schrittweise ausgelagert und immer wieder halbiert. Am Ende blieb eine einzige Datei übrig: eine leere, versteckte Zwischendatei der globalen Einstellungen im Ordner Library/Preferences. Ihr Name beginnt mit „.GlobalPreferences.plist.“ und endet mit einer zufälligen Buchstabenfolge. Sie war 0 Byte groß.

macOS speichert Einstellungen, indem es zuerst eine Zwischendatei schreibt und sie dann umbenennt. Wird das unterbrochen – etwa durch einen Absturz oder hartes Ausschalten – bleibt so ein Rest liegen. Mit dieser Datei hing die Menüleiste, ohne sie lief alles normal. Warum MenuBarAgent genau daran scheitert, hat Apple nicht bestätigt. Der Zusammenhang war in unseren Tests aber eindeutig.

So können Sie selbst prüfen

Nur wenn Sie sich am Mac sicher fühlen – und bitte erst nach einer Datensicherung, zum Beispiel mit Time Machine:

• Im Finder „Gehe zu“ → „Gehe zum Ordner“ wählen und ~/Library/Preferences eingeben.

• Mit der Tastenkombination Befehl + Umschalt + Punkt versteckte Dateien einblenden.

• Nach Dateien suchen, die mit „.GlobalPreferences.plist.“ beginnen, danach noch eine Buchstabenfolge haben und 0 Byte groß sind.

• Diese Datei nicht löschen, sondern auf den Schreibtisch verschieben. Dann ab- und wieder anmelden.

Wichtig: Die Datei „.GlobalPreferences.plist“ ohne Zusatz am Ende ist die echte Einstellungsdatei. Sie bleibt, wo sie ist. Hilft das Verschieben nicht, legen Sie die Datei einfach zurück.

Eine Neuinstallation war nicht nötig

Mail, Kontakte, Kalender, Schlüsselbund, Safari und Notizen haben wir nicht angefasst. Der Mac musste nicht neu aufgesetzt werden, und keine Daten gingen verloren. Liegt bei Ihnen eine andere Ursache vor, finden wir sie mit derselben Methode.

Wir helfen Ihnen

Ihre Menüleiste hängt trotzdem, oder Sie möchten nicht selbst in Systemordnern suchen? Bringen Sie Ihr MacBook in unsere Werkstatt in der Kölner Südstadt (Karolingerring 3) oder schicken Sie es uns per Versand. Diagnose und Kostenvoranschlag kosten beim MacBook 50 € und werden bei Auftrag voll mit der Reparatur verrechnet.

Mehr: MacBook-Diagnose im Onlineshop · Mac-Reparatur in Köln · Reparatur per Versand · Frage per WhatsApp

Quellen: eigener Werkstattfall (28.–29.10.2026), GitHub-Berichte zu MenuBarAgent unter macOS 27: CodexBar #2306 (Apple Feedback FB23707510) und macos27-beta-issues (abgerufen 29.10.2026), Preis aus shop.reparaturland.de (Stand 29.10.2026).