Die Xbox läuft, die Lampe leuchtet, vielleicht hören Sie sogar den Startton – aber der Fernseher bleibt schwarz oder zeigt „Kein Signal“? Das muss nicht gleich ein Defekt sein. Oft ist es das Kabel, der falsche Eingang oder eine Bildeinstellung. Hier lesen Sie, was Sie selbst prüfen können – und woran Sie erkennen, dass der HDMI-Anschluss Ihrer Xbox Series X oder Series S kaputt ist.

Erst die einfachen Ursachen ausschließen

Diese Schritte empfiehlt auch Microsoft. Sie kosten nichts und lösen viele Fälle:

• Prüfen, ob Fernseher und Konsole wirklich an sind und am Fernseher der richtige HDMI-Eingang gewählt ist.

• HDMI-Kabel an beiden Enden fest einstecken. An der Xbox gehört es in den Anschluss „Zu TV“ (HDMI out).

• Einen anderen HDMI-Eingang am Fernseher und ein anderes HDMI-Kabel testen. Für 4K mit 120 Hz am besten das mitgelieferte Kabel nehmen.

• Die Xbox zum Test an einen anderen Fernseher oder Monitor anschließen.

• Soundbar, AV-Receiver und USB-Festplatten vorübergehend abziehen und die Xbox direkt an den Fernseher anschließen.

• Neustart: Xbox-Taste an der Konsole etwa 10 Sekunden halten, bis sie aus ist. Netzkabel ziehen, 10 Sekunden warten, wieder einstecken und einschalten.

Bildeinstellungen zurücksetzen (Modus mit niedriger Auflösung)

Ist eine Auflösung eingestellt, die der Fernseher nicht kann, bleibt das Bild schwarz. So starten Sie die Xbox mit einer einfachen Auflösung:

• Falls eine Disc im Laufwerk ist, diese herausnehmen.

• Konsole ausschalten: Xbox-Taste an der Konsole 10 Sekunden lang halten.

• Series X: Xbox-Taste und Auswurf-Taste gleichzeitig gedrückt halten. Series S (ohne Laufwerk): Xbox-Taste und Koppeln-Taste gedrückt halten.

• Nach dem ersten Signalton weiter halten, bis nach etwa 10 Sekunden der zweite Ton kommt. Die Xbox startet dann mit 640 × 480 Bildpunkten – das Bild sieht etwas grob aus.

• Danach unter Profil und System › Einstellungen › Allgemein › TV- und Anzeigeoptionen die passende Auflösung wählen.

Kommt auch so kein Bild, ist meist nicht die Einstellung schuld.

Woran Sie einen kaputten HDMI-Anschluss erkennen

Bleibt der Bildschirm mit jedem Kabel, jedem Eingang und jedem Fernseher schwarz, liegt der Fehler wahrscheinlich in der Konsole. Typische Anzeichen:

• Der Stecker sitzt locker oder wackelt in der Buchse.

• Das Bild kommt nur, wenn Sie den Stecker in eine bestimmte Richtung drücken.

• Bild oder Ton fallen immer wieder kurz aus, das Bild flackert oder zeigt bunte Streifen.

• In der Buchse sind verbogene Kontakte, Schmutz oder Brandspuren zu sehen.

• Die Konsole ist umgefallen, wurde ohne Polsterung transportiert oder jemand ist am Kabel hängen geblieben.

Die HDMI-Buchse ist direkt auf die Hauptplatine gelötet. Zug am Kabel oder ein Sturz kann Kontakte verbiegen oder Lötstellen lösen. Bitte nicht mit Werkzeug in der Buchse herumstochern und keinen Stecker mit Gewalt einstecken – das macht den Schaden oft größer.

Buchse, HDMI-Chip oder Leiterbahn?

Nicht immer ist nur die Buchse kaputt. Hinter der Buchse sitzt ein HDMI-Chip, der das Bildsignal aufbereitet. Er kann zum Beispiel durch Überspannung beschädigt werden. Auch feine Leiterbahnen und Lötpads auf der Platine können abreißen, wenn die Buchse mit Gewalt herausgebrochen wurde. Was genau defekt ist, sehen wir erst bei geöffneter Konsole. Deshalb gilt: Den Festpreis zahlen Sie für den Tausch der Buchse. Ist mehr kaputt, sagen wir es Ihnen vorher und machen ein eigenes Angebot – ohne Ihr OK reparieren wir nichts extra.

So reparieren wir den HDMI-Anschluss

Wir öffnen die Xbox, löten die beschädigte HDMI-Buchse von der Hauptplatine aus und setzen eine neue ein. Danach prüfen wir Bild, Ton und den festen Sitz des Steckers. Ihre Spiele und Spielstände bleiben auf der Konsole.

Was kostet die HDMI-Reparatur der Xbox?

Festpreise inkl. MwSt. laut Onlineshop:

• Xbox Series X – HDMI-Buchse tauschen: 119,90 €

• Xbox Series S – HDMI-Buchse tauschen: 119,90 €

• Falls nötig: HDMI-Chip Series X 139,90 €, Series S 119,90 €; Leiterbahnen und Lötpads ab 119,90 € (Series X) bzw. ab 109,90 € (Series S)

• Ältere Xbox One: HDMI-Anschluss ab 69,90 € (One X 79,90 €)

• Bearbeitungszeit in der Regel 1–2 Wochen, Express in 48 Stunden für 30 € Aufpreis (nach Bestätigung der Verfügbarkeit)

• Innenreinigung während der Reparatur: nur 30 € Aufpreis

• Garantie: 6 Monate auf die durchgeführte Reparatur

Sie sind nicht sicher, ob es wirklich der HDMI-Anschluss ist? Dann prüfen wir die Konsole zuerst: Diagnose und Kostenvoranschlag kosten 25 € und werden mit der Reparatur verrechnet.

In Köln oder per Versand

Bringen Sie Ihre Xbox in unsere Werkstatt in der Kölner Südstadt (Karolingerring 3) oder schicken Sie sie uns gut gepolstert per Versand. Die Reparatur buchen Sie direkt im Onlineshop.

Mehr: Xbox Series X HDMI-Reparatur · Xbox Series S HDMI-Reparatur · Diagnose und Kostenvoranschlag · Alle Konsolen-Reparaturen · Konsolen-Reparatur · PS5 zeigt kein Bild · Reparatur per Versand

Quellen: Xbox Support „Problembehandlung bei leerem Fernsehbildschirm oder Monitor bei eingeschalteter Xbox“ (abgerufen 23.10.2026), Festpreise aus shop.reparaturland.de (Stand 23.10.2026).